商的垄断做法，应该让通信运营商明白：全心全意为用户服务及加强自身企业创新才会创造更大的利益。对此，有以下建议：
一方面，加强政府监管力度，严防行业垄断。在市场经济中，行业垄断带来的危害不言而喻。为了保证社会政治经济秩序的稳定运行，政府必须按照市场经济规律办事，加强监管，防止一些企业依照旧有垄断模式来获取不当利润。
另一方面，在行业中引入公平竞争机制。创新才是企业的发展之道，用心为用户利益着想则是企业的立足之本。在行业中引入公平竞争机制，不仅可以防止某些企业以“政府背景”压制其他竞争企业，同时也会对企业本身产生警示作用：没有竞争力就会被市场淘汰。
再一方面，让用户成为真正的上帝。让用户做真正的上帝，使用户的想法能直截了当影响企业的发展方向，而不是企业本身根据不正当利益做决断。例如用户对某些侵犯用户利益的产品拒绝使用，给企业以震慑，这才是正常的市场经济所需要的。